腾讯回应用户被异地刷脸支付成功：具体情况正在沟通核实
时间:2025-01-16 20:52:48 出处:娱乐阅读（143）
IT之家 1 月 16 日消息，腾讯体情据“正在新闻”报道，回应核实1 月 12 日晚 6 点 48 分，用户贵州网友张兰（化名）张兰发现，被异她被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付 106.64 元。地刷收款方为“金色华联亳州万达广场店”，脸支支付方式为刷脸支付。付成
▲ IT之家注：AI 资料图片
收款商家告诉该媒体确有此事，“那个人结账时不仅刷脸成功，况正还输入对了手机后四位”。腾讯体情张兰看商家监控后发现，回应核实刷脸人与自己长相并不相似；同时张兰表示，用户手机号是被异在学校办理，没有更换过，地刷也没有开启过微信到店刷脸支付功能。脸支张兰向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。
1 月 14 日，20 点 53 分微信支付官方将被刷钱款退还用户。
腾讯方面 1 月 15 日回应称，用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，具体情况正在沟通核实；为避免用户损失，已先行全额补偿。微信刷脸技术会根据用户风险评级，加强支付时身份认证，保障用户资金安全。也提示大家保护好个人信息，如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队，我们会全力协助解决。
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